三、售后服务承诺书

   制冷机械设备有限公司在制冷领域和服务是独特及时的。

   为了确保您获得海菱克的 服务，免除您的后顾之忧。在此我们做出以下的承诺：

所有由我司提供的设备保修壹年，只限国内（消耗件除，人为操作误失及天灾不可抗拒之因素不在保修之列），在保修期内，因设备本身引起的不良问题，我公司负责免费保修。

一旦合同订立，客户订单发出，即进入无期限售后服务期。我们将准确及明提供客户所需要的各类服务，有义务、有责任回答客户任何时候提出的任何问题。

   我公司负责客户的培训工作，且终身技术支持。

四、走在故障发生的前面，确保我公司售出的任何一台设备无故障运行。

五、使每一个客户对我们满意，使客户对我们每一次服务满意。

六、订单发出后，即应建立与客户的联系，同时我公司时刻注意客户系统布置、气路、水路、电路等有无问题及工程进度，以便及时为客户开机调试。

七、设备运行期间，了解每一台设备运行情况，消除可能存在的隐患，指导客户维护保养，确保每一台设备 、低费用、无故障运行,设备运行3-4个月需更换清洗水塔，水箱一次。

八、一旦发生故障，我们将立即做出反应，一方面电话或传真迅速处理，另一方面我们将在24小内到达用户现场处理。到达现场后，通常一小时内做出结论分析，得出结论后即马上处理。同时记录客户的意见，只要客户要求合理，即无条件满足。

 

模温机又叫模具温度控制机，广泛应用于塑胶成型，导光板.压铸，挤.押出，橡胶轮胎.滚轮.化工.反应釜.粘合.密炼等各行各业。从广义方面讲，它应该叫做温度控制设备，包含加温和冷冻两个方面的温度控制。

 

　　模温机在塑胶行业的运用比较普遍，其主要作用是：1，提高产品的成型效率；2，降低不良品的产生；3，提高产品的外观，抑制产品的缺陷；4，加快生产进度，降低能耗，节约能源。

 

　　模温机在压铸行业的运用也有很大的空间，特别是在镁合金，铝合金的制造中，不平均或不适当的模具温度会导致铸件尺寸不稳定，在生产过程中顶出铸件变形，产生热压力、黏模、表面凹陷、内缩孔及热泡等缺陷。对生产周期也产生影响，如填充时间、冷却时间及喷涂时间都产生不稳定的变数。另外，模具的寿命也会因受到过冷过热的冲击而导致昂贵的钢材产生热裂，加速其老化。

 

　　在现代化的工厂中，因应市场的竞争，节省人力，提 ，降 的经营策略是刻不容缓的，模温机的使用，可使模具预热时间减少，成品表面质量提升及可完全自动化生产。提高模具寿命是提高生产力的必要手段。

 

　　而温度控制机在其他行业的运用则是设备构成的必然条件，叫法也不同。在PVC片材辊轮控温中叫油加热器，在挤出机设备中叫温控装置，在橡胶密炼机设备中叫温度控制系统或叫温控机，这些设备中基本上是一个先快速升温，然后是保温的过程。而在橡胶设备中升温后还需要长期执行一个降温冷却的过程。