我司公司一直奉行“顾客至上, ”的经营方针,视产品质量如同生命。为了使客户对产品买得放心,用得放心,我们对客户均提供一系列的服务项目:
* 售前技术服务
*操作人员培训服务
*售后维修服务
我司将为客户提供 的技术服务与售后服务,包括:
1.为用户提供显示系统的技术咨询服务,并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评诂意见及有关的技术建议。
2、负责现场显示屏的安装、调试工程(或技术指导、监督)。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节,我司公司将指派经验丰富的技术人员进现场,指导监督整个过程,确保安装质量,达到 标准。
3.免费为用户培训操作、维护人员。由于系统的操作及日常一般性维护需要较为专业的知识与技能,因此,我司公司将提出培训计划,并在现场为用户培训 人员,这些培训包括:
*操作培训:系统概述、系统操作程序、节目制作示例、现场操作实习。
*维修培训:系统各部件的检查、系统的调整和维修、系统和部件的故障排除。
4.我司将为用户提供一年的质量保证期。在保证期内,我司负责保养全部装配,对任何因工艺、材料和产品质量造成设备或部件损坏,负责无偿的更换和维修。
5. 我司将为用户终身维护服务,终身免费提供有关播放软件的升级服务。