是否有现货 | 是 | 认证 | 15 |
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适合季节 | 春季 | 适用性别 | 女 |
品牌 | 杰西 | 面料 | 麻类混纺 |
厚薄 | 薄款 | 衣长 | 中长款(65cm<衣长≤80cm) |
袖长 | 长袖 | 款式 | 开衫 |
型号 | 15 | 规格 | 15 |
商标 | 15 | 包装 | 15 |
码 | 均码 | 产量 | 10000件 |
卖服装是就近拿货好吗杰西运动款休闲西装上衣
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,顾客不喜欢购物过程被打扰,对营业人员介入持排斥态度。或者说,顾客冷漠甚至采取回避态度,是因为顾客希望获得购物空间与自由度。虽说“伸手不打笑脸人”,但如果营业人员过度主动与热情,反而会扼杀了顾客购买的积极性。顾客常常是傲慢、狂妄甚至自大的,但是顾客确实有傲慢的资本。顾客这样就对了,因为顾客就是店铺的“衣食父母”,就是要被尊敬与孝敬的。并且,顾客常常自觉“高人一等”,那是因为其主宰着买卖交易的“决定权”。在营业人员向他们推售过程中,顾客的傲慢表现得 :在接受荐购过程中,似听非听,神情不屑;顾客不耐烦,不愿意与营业人员沟通,动不动就要找店长、找经理;顾客常常打断营业人员的推售,甚至常常否定营业人员的说辞;顾客喜欢“摆架子”,对营业人员吆三喝四;刻意吹嘘自身地位、能力与实力,抬高自己,贬低他人……遇到此类顾客,营业人员的自尊心却常常受到打击与伤害,在工作中被顾客无端“矮化”。其实,顾客行事傲慢也是有原因的: ,顾客有一定身份或社会地位,故“装大”,表现出高高在上,给人以“有架子”的感觉; ,顾客购买规模大,显然是店铺的“大客户”,进而“客大欺店”; ,顾客很懂行,是行家、专家,所以对推售表现出不屑一顾,因为买家总喜欢高人一等,买家总是觉得自己很专业; ,顾客本人性格使然,性格因素导致其自高自大、目空一切……对于这类傲慢型顾客,店长可以教育店员耐心应对,此事无关自尊。在业务处理上,可以给傲慢顾客更多的时间与空间,适当地“冷处理”,让顾客自己去抉择去思考、去决定。如果顾客认可商品、价格与服务,就一定会反馈意见。或者从语言上,或者从行动上。在这个关键时刻介入,同样可以达到销售的目的。