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让相关的人知道，客户碍于面子也很难反悔。如果你是家具公司的，对方购买了家具之后，建议您送货时把车身做上标语，敲锣打鼓的送过去，效果 。三楼买的家具，你要有意识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道，既为自己做了广告，又扩大的宣传面。如果是送到老板办公室里的东西，你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。而只要知道的人越多，对方反悔的机会就越少——因为每个人都有自尊心，都好面子，知道的人多了就不好意思退货了。以上四点其实是抓住人心，让我们销售 成功。当然，如果顾客确实因为产品质量问题或是买错了商品，我们还是尽量允许“反悔”，商业之道，诚信为本！提升业绩的途径，无非就是多卖商品，但是店铺经营一段时间后，客流量已经趋于稳定，成交率提升尚不明显，那么这时关键的一招便是提高客单价。而提高客单价的基础是做高连单！那如何才能通过大连单来提升客单价呢？但是当我们没有特别关注做大连单的意识，只看顾客的需求，那么一名女士进了店铺：我们或许会问：“请问你有什么需求？”答：“我想要一件上衣。”随后根据她的穿着打扮、她的风格给她一件上衣，再加上很热情的服务，她穿着很满意，订单成交了，然后就送顾客走了。也就是顾客只是买走了她想要的，而导购却没有实质性的发挥作用！所谓导购，就是要引导购买，而不是无作为地满足顾客，其实想使业绩提升，就要做附加销售。其实，好的销售方法就是把我们想卖货的想法放到一边，顾客来了之后不想你买还是不买，只用全身心的热情去接待顾客，我并不是想卖给你衣服，我只是想帮助顾客去寻找适合他的东西。