是否有现货 | 是 | 认证 | 15 |
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适合季节 | 夏季 | 适用性别 | 女 |
品牌 | 天尼维尼 | 面料 | 麻类混纺 |
厚薄 | 薄款 | 衣长 | 中长款(65cm<衣长≤80cm) |
袖长 | 长袖 | 款式 | 开衫 |
型号 | 15 | 规格 | 15 |
商标 | 15 | 包装 | 15 |
码 | 均码 | 产量 | 10000件 |
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成交一定是在解决顾客的顾虑之后才会形成的,在顾客尚有顾虑的时候,强压式的推进法反而容易造成顾客的反感,“以为进,实则退”是糟糕的状况,因为错不自知!因此缓一缓,松一松,然后再推进会是比较好的操作方式。“再”这个字中文的含义是第二次,重复,它出现意味着并不是顾客已经不考虑了,而是顾客因为心中仍然有所顾虑所以要做第二次的深思熟虑。这种说法对顾客而言也是为他自己预留后路,是再考虑而不是不考虑,所以对销售顾问而言还是有成交机会的。考虑是一定会进行的,差别只在于我们是该让顾客出门之后自己再考虑,等考虑清楚之后再回来,或是直接就不会再回来,还是我们要想办法让顾客在我们视线范围内直接就把第二次的考虑完成。如果销售顾问把顾客放出门让其自己再去考虑,顾客可能一出门,被冷风一吹,再受其他的品牌吸引,朋友的几句扇风话等情况,终不要说回来了,可能连考虑都没有进行就已经结束了。我们自己也一定有过类似的经验,说要考虑,但是只要一走出店门,可能不超过五分钟的时间就把这事儿给抛到脑后了。所以销售顾问要记得,我们这种销售型态能把握的就只有眼前,顾客在眼前我们还有翻身的机会,说服的空间,一旦顾客走出门去从我们的视线内消失,对我们而言就成了几乎完全失控的局面。此时,顾客考不考虑、回不回来就只能寄托上苍的保佑了,销售顾问完 于被动状态,很难再做出积极有效的争取。当一个顾客提出要“再”考虑看看时,一定是在顾客的心里有着影响自己无法下定决心购买的一个甚至多个因素,可能是颜色,也可能是实用性,或者是搭配性、小部分的设计、长短等等,但到底是什么原因造成顾客还要考虑,这时候销售顾问应尽量避免用自己的经验去猜测,“自以为聪明的猜,还不如笨笨的去问”。