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你提供的小物件一定要够别致有档次，符合你的搭配意见：不用迫切地给顾客一种她一定要买的感觉，更多的要传达一种，你选择我的 更适合搭配，但如果你不选择，我也不做干涉的意思。我们跟顾客 商品的时候，顾客不愿意停留过多，其实这是因为顾客心理上的警惕反应！应对这样的心理预警，提高展示的快捷性，不留多余的思考时间，会促进成交率！佳做法：迅速让导购拿商品给顾客，并介绍“等着也是等着，不如先试试看。”一般情况下，顾客不会拒绝，至少会选择尝试，如果你的价格和商品让她满意，成交也是水到渠成。一定不能让顾客觉得麻烦或者浪费时间，所以你的反应一定应该要多快有多快！在帮顾客结账的时候，需要花几分钟等待，这时可以引导顾客发现更多她想要的东西，这里的引导的方式需要注意！人类对情绪的反应很敏感，我们应该用 温和真挚的语气缓和她的紧张情绪。佳话术：“您好，这边还需要几分钟，您可以随便看看还有没有其他需要的东西，您右手边是近卖的很好的单品哦！”因为已经在结账了，所以这个时候，顾客的心理 惕感较低，这种时候让她随意逛逛，他也会比较放松，反倒容易促成连带销售。 积极 店里的新品和 ，提高顾客好奇心。其实在顾客进店之后，我们有很多机会可以带动连带销售，但大家往往忽视了结账的时机，这时候顾客的状态比较放松，反而容易提高连带销售的成交率，抓住这个时机就抓住了一半的销量！以后一定要用起来啊！