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和顾客建立信赖感

如果客人是朋友，都信任你，那生意就好做很多。怎么和客 朋友呢?以下几点可供参考：

1.和客人简单交流后，要多倾听客人的声音。多倾听，多认可。

2.赞美。每个人，都有 的值得真心赞美的方面，不要吝惜，要真诚的表达出来。

3.尽量了解客人的工作生活背景，这样在 和搭配方面，可以 有针对性。

4.一定要把你的专业知识表达出来，特别是关于品质、效果等方面，越专业，客人就越会参考和尊重你的 方案。

5.灵活运用道具和老客人见证。在有老客人和新客人同时在场的情况下，运用老客人之前的消费体验来帮助新客人对你的认可。

帮忙转介绍

印一些名片，每次新客人来，无论买或者不买，送上一张，让她留意你的微信、QQ空间里新款照片的更新，也会拜托她们帮忙宣传你的小店