贝芙妮2020春夏新款套头中长款裙子服装进货货到付款
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那么,如果今天试穿的顾客外表不好看,比如身材矮、体型超胖、五官和肤色等都不理想,又该如何赞美呢?面对这样的顾客,有效的赞美办法是局部赞美。比如一位女性顾客正在试穿,导购突然“含情脉脉”的盯着这位顾客的眼睛,然后说道:“姐,我突然发现您的眼睛好漂亮哦,好羡慕您的这双眼睛啊,水灵灵的。”这种局部赞美虽然没有,把衣服和功能性包含进来,但赞美让顾客的心情产生了愉悦感,从而也会大大提升其购买意愿。对商品的介绍要抓住三个要点:介绍细节、介绍特色和介绍价格。介绍细节:如果导购向顾客介绍说:“您看这件衬衫是立领的,非常别致”就了无新意。立领有什么奇怪的?哪个品牌的衬衫没有几个立领款呢?导购需要更多的去介绍商品的细节部分,比如说绣花、纽扣、剖缝线、装饰性辅料等。介绍特色:导购在介绍商品的细节时,一定要配上自己的肢体语言。比如导购想介绍某件衣服上的一个绣花时,可以伸出手掌,指向这个绣花处,然后开始向顾客介绍;想介绍某件衣服的面料时,可以用手直接感触面料,这样可能会引导顾客也用手来感受。介绍价格:在让顾客了解商品的价值之前,切忌让顾客先了解到价格。除非价格有 的竞争力,比如“ 甩卖”的时候,价格就是大的卖点。要通过让顾客先了解店铺,商圈、装修、陈列形象、卫生、导购服务、产品品质等来为品牌和商品加分。当我们高高在上去看服务时,服务是抽象玄妙的,这时的服务仅是一个概念;当我们俯下身去看服务时,服务是细碎且细节的,这时的服务需要填充真实的内容。