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在我们日常生活中，细心的消费者会发现，虽然那些大卖场、大商超导超的商品价格比我们这些小本经营的零售商店高出许多，但是，到那些地方购物的消费者照样是大有人在。这个原因是什么呢?我认为，首先这些卖场人家经营很规范，这些规范不仅体现在商品的质量上，而且还体现在服务上，让人感觉到在那儿买东西很放心，心里也很舒坦。说真的，就是我自己也有这么一个感觉，我们这些零售店和他们比，确实有差距。那么，我们零售商店要想树立自己的品牌，我想重要的一点就是要虚心地学习那些大卖场的经营之道，首先从经营上规范，其次要从服务上规范。而不能只盯着眼前的蝇头小利，而放弃了长久的经营信誉。不要不拿这个当回事儿，那些大卖场有我们学的东西多着呢。没事儿你到那些大卖场去逛逛，在对照自己的经营方式互相对比一下，要说找不到差距是骗自己的。平时生意清闲的时间我就会去那些大超市、商场什么的去逛逛，去体验一下人家的卖场氛围，回来自己再琢磨琢磨，收获还挺大的呢。许多消费者到我这儿来买东西，都说我这儿像大超市场那么正规。我想，消费者所说的正规，应该就是像品牌什么的吧。我认为经营品牌就是要为顾客提供贴心服务，让他们心情舒畅是基本的条件。这也是我们作为经营者树立经营形象，提高竞争实力的根本。在如今这个竞争激烈的零售市场上，要想独树一帜，就要有自己的特色，有叫消费者值得怀念的地方。我个人认为，零售商店之间的竞争，就是一种服务的竞争，只有自己在软实力投入方面下功夫，不要怕吃苦， 不能忽视一些小细节，为顾客提供一些增值服务，才能把你这个品牌树好。