是否有现货 | 是 | 认证 | 15 |
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适合季节 | 夏季 | 适用性别 | 女 |
品牌 | 马塞弗 | 面料 | 麻类混纺 |
厚薄 | 薄款 | 衣长 | 中长款(65cm<衣长≤80cm) |
袖长 | 长袖 | 款式 | 开衫 |
型号 | 15 | 规格 | 15 |
商标 | 15 | 包装 | 15 |
码 | 均码 | 产量 | 10000件 |
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不知道各位开服装店的商家有没有经历过这样的事情:一个客户进店,看上了喜欢的衣服,明明很想买,但后还是没有买单。出现这样的原因是什么呢?如何让顾客看中了就大方买单呢?价格问题是出现频率多的成交的机会点,成交的时机经常出现的就是价格问题。送赠品、打折、抹零头,只要顾客有这种问题出来,各位记得:"……您说是吗?"讲完要接一句话:"请问一下,您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点?"要尝试进去做结束销售。很多导购会说:那顾客会不会觉得我们很急!所以各位有没有发现,这时加上三个字:待会儿。没说是现在,能理解吗?不是说现在,是待会儿。顾客说:"待会儿刷卡方便一点吧。"接下来你就不要待会儿了,直接说:"那行,这边刷卡,请。"其实"待会儿"这三个字是在语言上的潜意识暗示。有人说这个比较狠,就是给顾客挖了个坑,让顾客不小心跳进来,等顾客跳进来,赶紧埋土。就是这个道理。价格信号是经常出现的成交信号,但是导购员的把握时机的能力却是低的!所以我们经常看到导购都是这样处理的:导购:"……您说呢?"顾客:"你说的也对,不过……"然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。为什么一直兜圈,因为导购不结束销售。如果我们提出了销售的信息,可能早就进入到了买单了。顾客问到这个问题,导购员就可以结束销售了。导购:"我们三包……""这个产品保养的时候要注意……"讲完以后,后给顾客一句:"请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?