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当然,店里的首单生意,并不是完全可控的,谁也没法保证早晨店里进来的第一个人是个什么样的顾客,是爽快购买,还是纠缠扯皮,甚至是退货投诉的。毕竟,早晨进店的客人并不一定会带来首单生意,也许还会带来一些负面的东西,惹得大家一天情绪都不好,简直就是开门撞见鬼!作为店老板/店长/店员,在早晨开门的首单生意上,不能完全靠碰运气,得要主动导入些策略,尽量确保早晨首单生意的顺利做成,顺利发市,并且直接调动众店员的工作情绪,在这个方面,有几个策略可以考虑导入运用。谁也不知道这第一个进店的客人是个什么样的人,出于保险起见,好是店长或 店员出面接待,毕竟,老员工的心理承受能力和现场调解能力要好一些,万一客人压根不买,或是来找事扯皮的,店员来接待的话,处理不当,直接损伤店员的心情。店长或老员工做个挡箭牌,万一遇到麻烦事,店长或老员工顶上,送走客人之后,阻隔相关的,避免影响其他员工情绪,或者可以向店员传递些正面信息:“这个客人要给孩子买手机,回去先问问家里人的意见,明天再过来买。”而如果进店客人态度不错,要购买机子,以后仍然会回来购买其他用品,则可把这个客人迅速转交给店员,让店员做成首单。因为重要的,是调动店员的情绪。前面说了,首单的生意额大小不重要,利润不重要,图的是顺利。店铺经常会出现客单价较高的客人,而客人往往要反复看几次才能确定下单,比如选择贵的产品,难以迅速作出决定。 怎么开好服装店之资金准备
开实体服装店货源:有特色的原创货源
可以看到现在越来越多的线上品牌下沉到线下开实体店,这是因为实体服装店具有网店不可比拟的体验性和人文关怀。所以我们不难发现,现在对于个人服装原创品牌来说是 的时候,因为人们越来越追逐个性化、多元化、定制化的着装,而批量化生产的一些女装品牌为了兼顾全国市场的女装消费,在款式上毕竟比较中庸。而特色的原创店货源定位的目标受众 为 ,而且顾客的服饰消费选择较为主观,很容易增加对于开实体服装店货源的粘性,这样形成了一种圈子效应,自然用户复购几率高。