【代卖货源】商场服装专柜拿货价EDE韩版纱裙

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顾客一走进店里，店员就尾随其后，逼逼叨叨“这是我们近在做 的产品”，“这款产品很适合您的风格”。拜托，您能先问问顾客需要什么么，你就一直逼叨逼叨个不停。顾客对于衣服的质量、款式或是售后等问题进行咨询时，导购表现出的是一问三不知，问到啥都给不出 。这样的情况有些顾客虽然嘴上不会说啥，但是你想要成交她？呵呵！难道打算人格魅力不成？这类导购一般就是闲得慌，店里没事就懒洋洋地靠在柜台前，或者悠闲地阅读自己手里的时尚杂志，孰不知这样会给顾客很不专业的感觉，很可能因为这样就致使部分顾客不会进店。平时店里没人时，导购可以因为近的烦心事表露出一些生气、苦恼的情绪，但是在顾客面前可千万得收敛起来，不然你这表情分明就是要赶顾客走一样！想想你刚和小伙伴生完气，结果情绪一下没收住，让刚要进店的顾客给瞧着了，他还不得被你吓到对面的竞争对手那去么。这可能是导购都犯过的一个问题。在店铺比较清闲时，自己和其他店员正在聊个自己非常感兴趣的话题，这时顾客来了，虽然有的店员没忘迎宾，但是之后还是继续聊着之前的话题。至于顾客进店的活动和表情、心理等毫不关注，理所当然地认为顾客有需要就会叫她，殊不知大部分都喜欢被主动服务。有时，这样一个小小的服务不周到，可能就会丢失一个宝贵的顾客。竞争激烈可以理解，但是拉客这样的行为还是要避免发生。有人曾站在某门店口附近观察过不下百位顾客，有接近80%的顾客一见“拉客”的就躲，绕反方向而行，还有20%的顾客被成功地拉到店面，但逗留的时间平均不超过30秒，就急急地走出去了。曾经问过5位这样的顾客，他们的回答是：“感觉是被强迫弄进来的，如果在这里买东西，感觉不自然，还是去别的地方买感觉舒服”