是否有现货 | 是 | 认证 | 15 |
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品牌 | 卡维迪 | 尺码 | 均码 |
填充物 | 鸭绒 | 面料 | 羊毛 |
适用性别 | 女 | 特性 | 防风 |
型号 | 1 | 规格 | 1 |
商标 | 1 | 包装 | 1 |
码 | 均码 | 产量 | 10000件 |
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爱弗瑞服饰是一家多年专注于服装折扣店货源发及运营的综合服装企业。企业历史可以追溯到上个世纪90年代,爱弗瑞引进国外奥特莱斯(outlets) 品牌特卖形式,同步确立中国品牌女装折扣翘楚品牌的发展方针,经过多年买手网络的建立,于2007年爱弗瑞正式建立属于自己的品牌折扣服装店铺运营团队。从专柜供应商到品牌折扣货源批发商,再到终端店铺规模营运商,爱弗瑞累积了十余年品牌折扣服装的运营经验!
V信/电话:王兵13657238676
湖北省武汉市东西湖区吴家山革新大道九通路中小企业城10栋
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1.决胜因素之一:店铺的运营管理
第一个会影响经营业绩的因素,就是服装店铺本身的运营管理,具体包括店铺的整体布局、内部运作流程、销售操作体系等方面。
2.决胜因素之二:导购人员的素质和表现
影响经营业绩的第二个因素,则与服务于服装店铺的人员密切有关,具体包括店铺导购的精神面貌、综合素养、自我提升和 等方面。
3.决胜因素之三:货品的管理与监控
影响经营业绩的第三个因素,是服装店铺的货品部分。对于货品的管理与监控不仅涉及订货和补货的方法,还包括货品销售的整个过程以及对库存的消化和处理。
4.决胜因素之四: 活动的组织与开展
服装店铺的业绩,还与组织开展的 活动密不可分。 活动应考虑具体方式的选择、标准化流程的设置、 计划的制定等内容。
5.决胜因素之五:服务层次与品质的提升
最后,在销售过程中服装店铺所能提供的服务也日渐深入地影响到服装店铺的业绩;在销售服务方面,服务的层次和品质是需要密切关注的内容。
6.决胜核心:关注顾客
另外,以上五个因素归根结底都还是围绕着服装店铺所面向的顾客所展开的。换而言之,要提高服装店铺的业绩,在 自身的内部管理的同时, 重要的还在于深入地研究顾客不断变化的消费特点、重点,从而把握住顾客的心理,提升顾客的满意度。
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善用数字引导
如:我特意为您挑选了2套特别适合您的气质的衣服.
为什么要说2套,而不是说有几件特别适合您的气质?当导购说出确定的数字时,比如有2套,会让顾客有一种特别受重视的感觉,她会觉得您特别重视她,清楚她的着装喜好,而且的确是认认真真的用心的为她在挑选。但是如果说几件的话,以上的感觉她通通感觉不到,甚至糟一点的话,她会觉得您只是在诱导她过来,如果说的件数太多,也会给顾客压力,从而拒绝邀请。
善用时间差
当顾客听完您的电话内容,表示赴约时,您就要马上查询顾客之前的消费习惯及身体特征、个人喜好,把适合顾客的款式挑选出来,如果您没有做好这一块,等顾客到店,您再临时挑衣,顾客会有一种受欺骗的感觉,会影响她对品牌的印象。
来与不来,何时来,为何不来,迟疑不定等顾客的表态,都要在挂断电话后,作记录,作记录的目的:
A、在最后汇总时,明确周六来的是哪几个,周日来的是哪几个,以便后期作好跟进。
B、迟疑不定的,可委婉的向顾客咨询原因,然后采取针对性的方法
C、对记录备案,下次在沟通时就会有 明确的目标,哪些客人可以通过电话引导立即过来,哪些顾客对这个不是很感兴趣。