冬季服装店拿货梦斯琪2019春夏款外搭女装走份

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如果我们把自己当作顾客的朋友，体贴、细心地帮顾客选择。不合适顾客的商品再贵也不介绍，合适顾客的商品再优惠也应帮顾客挑选。这么好的服务，这么专业的态度，她能不再次光顾吗?只有顾客漂亮起来、美起来、自豪起来，顾客才满意，而满意的顾客就是好的广告，绝不要让顾客买了东西回去丢人！一次成交仅仅是建立了链接，正所谓“一回生两回熟”人与人之间关系的深入在于多交往，当你和顾客互动多了，自然就会产生友谊。现在服装品牌越来越多，顾客对品牌的忠诚度很低，但是人们潜意识里认熟不认生的特点却不会改变。常联系， 可以刷个脸熟。定期沟通，是增加顾客黏性的一个办法。过去，我们往往采取 或者电话回访的方式在做，现在不妨通过微信沟通，既省钱又便捷。因为用微信回访感觉 亲近， 像是朋友，还可以把活动信息发到朋友圈，让大家都可以看到，非常方便。但不要只把顾客当顾客，不要只发广告，要多些顾客关心的内容，对顾客有益的内容。只谈钱伤感情，只谈感情伤流量，所以要学会利用工具增进与顾客的感情，深入顾客的生活，与顾客做朋友。定期筛选 顾客，对忠诚度较高的顾客可以赠送礼品，积分。对当月生日，女人节，母亲节等日期给顾客赠送礼品，短信慰问，让顾客时刻感受到惊喜。此外还有季节变化及时提醒顾客注意身体，主动告知衣服的养护相关事宜等这些细节很容易让人感动的，把一个顾客服务好了，她身边的家人、亲戚、同学、朋友、同事、邻居等都有可能成为你的顾客，而她们同样有一群潜在顾客……这就是乔吉拉德250定律一个顾客背后有250个顾客。一旦你和一个顾客成为朋友，他就会给你介绍更多他身边的朋友。无论你的店铺大与小，感动顾客，能让顾客心甘情愿的留下来才是真正成功的店！而做导购的高境界是让顾客做我们一辈子的亲密朋友，做一辈子的生意！