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谈判不要局限于一个问题。如果你解决了其它所有问题．后只剩下价格谈判．那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会 、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个 出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性．谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利．这就使得本来就很复杂的谈判行为变得 加真真假假，真假相参。难以识别。障碍一：没有调控好自己的情绪和态度；障碍二：对对方抱着消极的感情。即不信、敌意；障碍三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求；障碍四：出于面子的心理需要．对妥协和必要的让步进行抵抗；障碍五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”