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不少导购在成交完毕送客时，很负责任的样子对顾客说：“有问题一定来找我。”导购老是对顾客说“有问题来找我!”怎么行呢？从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家的东西很有可能出现质量问题。如今产品高度同质化，顾客出了我们店会面临很多同自己一样 的导购，差不多的商品，如果你在送客的时候不能做到好，顾客流失的可能性就会非常大。因此，即便是没有成交，我们也要把顾客送出门外，这不但会给顾客留下一个服务良好的印象，还可以观察顾客走出我们门店后的行为，以此来检查我们这次销售的效果。从走到送至多要有2-3个信息要问，这里是指没有收集到的信息如家庭情况、闺蜜情况、工作圈子等。很多导购送客时喜欢说的一句话是：“请慢走!”殊不知这是错误的！为什么呢?不管是顾客买没买单，我们在顾客临走时永远不要忘了问顾客要点什么，那就是加强顾客对我们品牌的印象，所以我们正确的话语是：“请慢走!(说出你的品牌名称)欢迎您下次光临！”送客时称呼顾客和自我介绍，是门店经营过程中，建立忠诚顾客的细节之一。如果你明确的知道她的姓名，那么亲切感就会倍增，给人的感觉就会很好。 ，这个顾客认识我吗？如果两者都没有做到的话，说明我们和顾客是无比陌生的两个人。客户形象的 性塑造，出于对顾客的好感比如“你是我见过性格直爽的一个”，强调“”，同时也是 的其他顾客不能再用这个词了，让顾客留下深刻印象。同时也是以后沟通的话题。再给客户一个拥抱进一步拉近感情。