开服装店需要在哪里拿货米其娜宽松拼接裙子连衣裙

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服装导购在销售中会面对各种各样的情况，那么，面对顾客提出的各种问题，该如何得体的应对呢?导购作为终端销售中重要的一个环节，知道什么时候该说什么话是很重要的。那么我们该如何掌握卖衣服的说话技巧呢？下面我们就来看看以下八个场景，导购应该如何应对吧？作为导购的你是不是经常遇到顾客这样？还有或冷淡或热情各种性格不同的顾客，那么面对不同类型的顾客导购到底该怎样应对呢？今天爱弗瑞女装就来例举这当中的13类顾客，说说我们的导购该如何应对他们吧。通常这种顾客不会立马下决心购买；常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。此类购物向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。后，提出解决方案，解决客户问题，满足客户的需求。此类客户往往目空一切，看似“高大上”，其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。