服装走份打包和拿货绿宾V领套头连衣裙

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很多时候，我们会遇到这样的客户。当导购用专业的眼光给她们 了几款衣服之后，她们二话不说，就来一句“你们卖衣服时都说得很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？”“如果您这样说，我就没办法了”你自己觉得这话没有什么问题，因为自己说了那么多，客户不认同，你真的很无奈。可客户却认为，你这话让她很没面子（潜意识解读：你这个人真的不讲道理，我对你都没话说了，简直不想理你。）“算了吧，反正我说了您又不信”你反正也不会相信我说的，所以我懒得理你。你这样的态度，分分钟会失去客户的！沉默不语地继续做自己的事情客户认为：导购自己觉得理亏，所以默认了他的说法。自买自夸，说明对自己的衣服有信心。可是面对客户的怀疑，我们到底要如何做？因为很多导购为了完成销售业绩，会不择手段地将一些根本不适合客户的衣服 给客户，而且售后态度又非常差，从而导致许多客户对导购的 产生不信任感。无论导购说得如何真诚，都会被客户怀疑。首先，要认同客户的感受，然后将心比心地对客户讲易让其接受的简单道理，并以事实说服客户。导购：姐，您说的这种情况现在确实存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们店在这个地方营业三年多了，我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持，所以我们 不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会以真正的质量来获得您的信任，这一点我很有信心，因为……