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2019年马上到了，你的服装店经营得怎么样了呢？在2019年是否想过让自己的店铺业绩翻番呢？想要做到服装店业绩上升除了增加客流量之外，重要的就是增加顾客的回头率，那么该怎么做呢？这就需要运用店铺的“五感六觉”了。你知道什么是“店铺五感六觉”吗？可能你根本不清楚这是什么，但你要知道很多回头客爱来你店这里消费，那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。今天我们就来好好叨叨给你听，做好了可是能让你的回头客大幅增长的！“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动，把消费者的情感置于优先位置，能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦，促成消费的成功率。每个人都渴望别人的尊重，这是顾客的 需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单，后送出门外的过程，服务体验必须做好！比如像对待顾客提出的问题，一定马上并且耐心专业地回答，一定不要冷落顾客敷衍顾客。还有表现出对他人的尊重好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对与老顾客来说，我们能不能准确无误的叫出他的亲切称呼？这会让你的客人觉得你非常在乎她，尊重她。如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多，只要我们注意到了细节，真正的用心站在客户的角度去服务，顾客是能感知到的。 感，主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过：1.2米是人与人之间的 距离。所以，导购在进行服务时，先保持一定的 距离，不要跟的太紧，以免对新顾客造成压力感！当顾客表示对某个款式有兴趣时，导购再上前进行服务也不迟！