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很多店长都在抱怨，没有顾客进店，客流少，没办法！那么，顾客都去哪了呢？而店面没有顾客的时候，又可以做什么呢？现在开店，可不像过去，只要地段好一点就不怕没生意。现在每个区域市场的门店数量，都在快速增长，然而消费群体却没有增长，购买能力有所下滑。竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店就等着顾客上门购买，然后“坐享其成发大财”的思想，建议你趁早别开了！那么，我们的顾客都去哪了？在店面没有顾客的时候，我们又可以做什么呢？制定拦截的奖惩制度。在没有顾客的时候，店员不能在店内玩手机、抠手指，对于主动拦截顾客的店员要给与奖励。例如，要求所有的店员在店内无客人的时候要做4件事： 要收集情报：看时间是什么时候，门口客流不多； 要紧盯着竞争对手：看他店里有没有客人，客人在看什么产品，几个人在看，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对； 要追踪目标客人：如果是一家三口，在竞争对手家看了很久，很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在自己家店面比较一下才行的； 是每个人都设有拦截指标：每个店员每月要拦截30个人，没达标的就要惩罚。假设算一笔账，如果每个店员每月拦截30个，一年就会多360个客人，十个店员就是3600个客人，如果能成交达10%，一单30000的话，仅店面动销一项，每年业绩就会多1000万元。一个店重要的是气场，气场如何而来？ 的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、 的产品。通过这些方法吸引顾客的眼球，引导顾客产生联想，终让顾客走近、了解你的店。