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作为服装导购，我们都知道，顾客在买产品时总是不停地挑剔商品价格过高，总是要还价，对此我们应该如何应对呢？面对讨价还价的顾客其实只要我们抓住她们的心理，就能够轻松应对，促成成交。下面我们就一起来看看应对顾客讨价还价的技巧吧。大家注意“不值这个价格”，每件商品都在顾客心中有一个“预估价格”，也就是“客户价值”，当客户对商品的“理解价格”高于你商品售卖价的时候，顾客就会觉得很便宜了，相反则会觉得价格很高！贵与便宜，对顾客来讲，是个相对的概念。贵与便宜，在消费者的心中是可以自由转换的。再贵的产品，只要推介得当，也不显贵，也能销售出去； 的产品，推介不得当，也销售不出去。举几个简单的例子：某某皮鞋在专卖店里销售，价格可以是二百多块，高的甚至六七百块，但同样的鞋子放在自由市场的地摊上标价20块，有可能也有人嫌贵，卖不掉。导购经常犯的一个错误，就是在顾客问到高价格商品的价格的时候，第一时间，不假思索的告诉顾客。这是大错特错了。很多导购员奇怪，顾客问我价格了，难道我不回答？对导购来讲，一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，再说出价格，才顺理成章。如果顾客不了解你的产品，你的产品又标价很高，顾客肯定会嫌贵。对顾客来讲，他们容易感知和判断的就是产品的价格，所以他们关心价格、首先谈到价格是很自然的。对于 的终端导购来讲，就要巧妙化解。