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顾客知道导购需要的是什么，于是就会使用诱惑的方式向导购索要优惠 。这些优惠包括：当下订单、增加数量、介绍客户等方式。这个方式有效、也被常用的，当然，导购在利益诱惑面前很难抵抗得住。利诱不过是顾客递给导购的毒苹果--看似鲜美，剧毒无比，如果不小心接受了，很可能带来严重后果。所以，导购在诱惑面前，要坚持住，不要自乱阵脚。一定要记住：顾客喜欢 ，但是怕乱价。货真价实才是顾客购买的起点。顾客：“如果你能给我五折优惠，我马上订单，而且我还可以把另外一套房的家具也买了，然后介绍我的朋友也来买。”导购：“谢谢您对我们的信任，我很想给您 的优惠，但是由于公司在管理上非常严格，坚持科学定价，所以 的时候也没 的空间。我想这也是我们能做到今天这么大的原因之一，希望您能理解。您刚才看的这款商品，它有很多优势，除了您刚才看到的..... ,还有......所以这款非常适合您。”情感，是软化立场的一种神奇物质。同样，顾客也会为了获得一些优惠而使用这种化学武器。顾客和导购之间的感情基础一般都很薄弱，但是顾客能想到很多感情来源：我来过好几次了、我以前就买过你们家的、咱俩聊得这么好、我觉得你人好才想买你家的......有时候，这招很灵。导购和顾客之间是否应该讲感情， 是肯定的。有感情的沟通过程会 顺滑、 柔软，导购也常常会使用感情法来促进销售，比如常说“生意不在感情在”就是例证之一。但是，这种感情并不能建立在折扣和优惠等价格基础上，而应该以 的产品、品牌和服务为核心来构筑。