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通过真情告白拉近距离，来询问联系时间或者合适的拜访时间打破陌生才有成交，打破陌生的方法就是倾听顾客并去夸赞顾客。这是很关键的一步。在夸赞中有一个很重要的技巧：就是背后夸赞。背后说人好话比当面的效果 。为了让顾客下次再来，在顾客离开门店时可以发挥夸奖他人的“功力”。顾客离开店门不远时，我们可以跟同事对这位顾客进行事后夸赞，如：“小张，我刚才服务的那位顾客性格很好，很细心，一定是个好妻子!”这个夸赞让顾客听到，一定会给顾客留下好印象，下次她再来购物的几率再次上升。类似这样的信息：尊敬的X姐/先生，感谢您信赖并选择我们衣服，也感谢您对我工作的认可和支持，在接下来的日子里，我会尽大的努力为您提供 的服务，您有任何问题请随时和我联系。祝您生活愉快。刚为您服务的XX。在服装销售过程中难免碰到不愿开 流的顾客，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。那么我们的导购在面对此类顾客时应该如何应对呢？今天小编就来分享几个技巧。如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理 。在她看来，你的目的性太强了， 加不愿意理你。这类顾客在浏览商品时，我们开场白好不要有太强推销味道的话语，例如“您今天是想买什么样的啊？”“喜欢的话试下吧”会让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”