关于售后

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。                                                                                

2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。

4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              

5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

拖车简介

      拖车是借助外界牵引来实现行走的，可选用聚氨酯包胶轮和黑色橡胶轮两种，此车轮具有抗压耐磨的特点，相对于轨道车和无轨车来说成本较低，深受广大客户的喜爱。