知识问答

问：电动平车在运送重物时，停车后不能再起动怎么回事？      

             
答：1、系统电压过低或波动过大：等电压恢复正常后再起动。

       2、电机缺相：检查电源相数。     

               
问：电动平车电机温度高怎么办？                    
答：检查散热部分，是否有阻档（杂物），扇叶损坏等至散热不良；负载过大，轴承无油（摩擦过大）等发热；      

售后服务

1、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

2、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。

3、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                             

4、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

5、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

公司简介

      新利德机械公司专业从事电动平车任意工况转运输搬运车辆的开发和制造，生产的各系列电动平车符合JB/T6217-2010机械行业标准。产品类型有：KPX蓄电池供电、KPD低压轨道供电式、KPT拖缆线供电式、KPJ电缆卷筒是、KPC滑触线式以及BWP无轨转运车、KP无动力平板车等。新利德机械专业的技术团队可以根据客户需求设计生产各种类型号电动平车搬运设备，期待与您合作！