关于售后

1、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

2、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

3、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。并且开通24小时服务电话：0373-7720456。
 

运输及包装

1、电动平车每件包装中附有详细的装箱单和质量合格证。

2、电动平车运输费用及运输中的保险费由乙方承担，受益方为甲方。

工作原理

   KPJ电动平车是供电来源是交流380V电缆线，区别于KPT电动平车的原理，KPJ电动平车的电缆线不是直接引入车载电气箱，是通过车载弹簧式电缆卷筒来收放电缆线提供电源的轨道电动平车，电缆线不直接拖动，有效的防止电缆线的拖动带来的危险。

公司简介

    新利德机械公司是专业设计、制造各类电动平车、各工况搬运车辆的生产厂家。公司主要产品有KPD低压轨道、KPX蓄电池、KPT拖缆、KPJ电缆卷筒、KPC滑触线、BWP无轨电动平车等系列电动平车机各种转运输车辆，产品广泛应用于冶金、机械、电力设备、起重设备、矿业等行业中。公司严格执行JB/T 6217-2010标准进行质量管理生活参，连续多年被 府授予“重合同、守信用”企业，我们将继续坚持“诚信为先，质量 ”的原则，服务好用户，期待与您合作！