使用注意事项：

KPT轨道电动平车在使用距离较长的情况下，如果出现电缆线打结，应及时处理纠正，以免损坏电缆线。KPT供电电动平车在电缆线运动的轨迹上，不允许有障碍物与锋利物体，以免顺坏电缆线。KPT轨道电动平车不易运行距离太长，如需要长距离运行可以采用中间点供电，在长距离运行的时候为避免电缆线磨损，可以加装拖缆，这样可以保护电缆线，使使用 ，同时也 。

后期维护事项：

轨道电动平车平车在运行时注意电缆线的位置，避免车轮和其他车辆将电缆线轧断。电动平车在使用前应线检查电缆线是否磨损严重，如果磨损严重需及时更换。如果在室外使用电缆线槽，应及时处理线槽内的积水，严禁将电缆线泡在积水之内，以免造成事故发生。轨道电动平车减速机在使用六个月到10个月的时候，对减速机的润滑油查看与更换。

售后服务：

1、乙方负责对电动平车设计、制造、安装、调试到投产实行交钥匙工程；
2、在甲方现场的电动平车安装、调试、试车期间，乙方将派出能在二十四小时内决策问题的总代表常驻现场进行 技术服务；
3、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备，将根据工程进度进行适时调整，以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提；
4、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。
5、电动平车质保期从交付使用之日起一年；质保期内有部件故障，乙方承担更换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后，向订货方优惠供应备品备件
6、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。
7、电动平车保修期满后，向订货方优惠供应备品备件。
8、电动平车在使用过程中，出现了技术及质量问题后，接到用户通知2小时内作出答复，48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中，如有零部件更换，该零部件的质量保证期自更换之日起顺延，乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时，乙方应相应延长整台设备的质量保证期。
9、严格执行JB/T 6127-2010标准，保证电动平车质量及服务全部合格。
10、在接到售后电话后，24小时做出回复，72小时内到客户厂家进行维修。