勾起维护事项：

1、每月定期检查，蓄电池外观是否有变形、鼓肚现象，严重的更换，外观有裂纹的单只蓄电池应予更换2、每月检查校对机车充电输出加在蓄电池组两端的电压的准确性，检查是否符合要求，如果有偏差，及时调整。3、每月比对检查电池温度是否准确。4、蓄电池各连接板应光滑平整干净，没有露铜、氧化，出现露铜、氧化应更换。检查蓄电池的连接件是否齐全，安装是否牢固可靠。

使用注意事项：

严禁不扣 阀敞口使用。严禁损坏或更换 阀结构（丢弃密封圈、打孔、堵塞）避免过量充电，充电式当蓄电池温度显著上升（通常是过充电的特征），达到或超过60度时应停止充电。应当定期对蓄电池进行检查维护，异常电池应及时条换。否则个别异常电池会拖累整组电池的使用效果，加速整组电池的失效。

售后服务事项：

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。                                                                                 2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。
3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。
4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。
6、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。                                                                                                                                                7、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。并且开通24小时服务电话：0373-7720456。