关于售后

1、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。

2、电动平车保修期满后，向订货方优惠供应备品备件。

3、电动平车在使用过程中，出现了技术及质量问题后，接到用户通知2小时内作出答复，48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中，如有零部件更换，该零部件的质量保证期自更换之日起顺延，乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时，乙方应相应延长整台设备的质量保证期。

 

4、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。

                                                                               

5、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

后期注意事项

1、蓄电池式密封电池，维护完毕，务必将蓄电池 阀口号旋紧，否则蓄电池将不能正常工作，严禁不扣 阀开口使用。

2、必须经过去离子提纯的纯水或蒸馏水进行补水，所用水的电阻率应不低于30万欧.厘米

3、容量检查，每半年补水维护后，对蓄电池进行一次活化及容量检查，对查出的胳臂落后电池用备用电池予以调换。

4、蓄电池在放置一定时间（3-6个月）需要进行充电，禁止长时间搁置不用。

运输及包装

1、电动平车每件包装中附有详细的装箱单和质量合格证。

2、电动平车运输费用及运输中的保险费由乙方承担，受益方为甲方。