后期维护事项：

定期常看弹簧电缆卷筒的卷取力，如果出现电缆卷取力减小，需要手动加紧卷取力。轨道电动平车减速机在使用六个月到10个月的时候，对减速机的润滑油查看与更换。在定期检查电缆线的绝缘保护层是否完整，发现有破损现象要立即更换电缆线在运行距离较长的情况下，如果发现电缆线的缠绕不正确，应及时处理并纠正，以免损坏电缆线。

使用注意事项：

KPJ采用磁力耦合式电缆卷筒的电动平车，需要定期检查卷筒的情况，避免电缆卷筒出现卡主的情况，而发生将电缆线拉断的事情。KPJ采用弹簧式卷筒的电动平车，需要定期检查电缆卷筒的卷取力，如果出现卷取力变弱，就需要手动加紧卷取力。KPJ电动平车在使用过程中对电缆线运行轨迹上不允许出现障碍物和锋利的物体，以免造成电缆线的顺坏。

售后服务：

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。                                                                                 2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。
3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。
4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。
6、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。                                                                                                                                                7、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。并且开通24小时服务电话：0373-7720456。