售后与服务

1、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                          

2、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

3、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。                                                                                                                                              4、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。并且开通24小时服务电话。

选型参考

1、KPX电动平车对轨道的铺设要求不高，普通的轨道就可以满足需求。

2、KPX电动平车由蓄电池供电，运行距离不受限制，具有安全性和灵活性。

3、KPX电动平车适用于使用频率不高的场合，蓄电池蓄定期维护，蓄电池寿命一般为2.5年左右，使用时间受限。

4、KPX电动平车适用于任意载重吨位，箱梁型结构承重能力强。

车轮

1、车轮的表面硬度达到：HB320-380

2、车轮为双轮缘

3、车轮的轴承选用IKO

蓄电池车优势

1、KPX蓄电池系列电动平车可以在室外使用，对轨道铺设要求不高，平车具有操作简单、转弯运行平稳、爬坡能力强、噪音小、易维护等优势。

2、KPX 电容轨道电动平车具有充电时间短，运行距离没有限制，工作时间没有限制。

3、KPX锂电池供电电动平车具有体积小，续航能力大等优点。