售后与服务

1、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

2、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。

3、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              

4、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

5、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

选型参考

1、KPC滑触线供电轨道电动平车台面较低，是生产流水线比较常见的供电电动平车。

2、KPC轨道电动平车载重吨位大、运行距离长，使用时间不受限制，适用于使用频率高的工作场合。

3、该系列轨道电动平车可以在恶劣环境，高温环境等环境使用。

车轮

1、车轮的表面硬度达到：HB320-380

2、车轮为双轮缘

3、车轮的轴承选用IKO