承 诺
收费承诺：我们将严格按照深圳市相关行业协会的收费标准执行收费。
服务承诺：免收检测费，开机费，维修不成功的不收取任何费用
优惠承诺：对烈属免费维修， 属，残障人士，孤寡老人，实行优惠20%修理费（不包含材料费）
服务承诺：专业服务，诚信为本，快捷便利，质优价廉
服务理念：在任何时间，我们将以客户视角来审视我们的服务 
以客户为中心的服务宗旨 以经验及客观立场分析需求 保证售后的服务质量，以维持良好的发展关系 我们自信能充分满足您现今与将来的需求，并建立长久合作关系。
只要您的电脑出现故障，我们接到报修电话后，快速抵达现场，专业工程师服务，价格公道合理。并且承诺我们修不好，未能查出故障将不收取任何费用．

维修细则：
* 维修人员在接在有效报修电话后，应在约定时间内到用户处。 
* 工程师到达现场后，用户应积极配合维修人员工作，包括回答计算机故障发生的过程等，并应提供计算机的相关资料，如设备驱动程序等。 
* 维修人员到达后，应尽快检查出大致故障，并给出相应的解决方案，提出维修建议，当场进行维修。 
* 如有需要维修人员将计算机搬离用户所在地，须征得用户同意，出具相关手续，并在定的时间内送回用户所在地。 
* 用户的计算机可以正常工作应被视为一次维修工作的完成。 
* 维修工作完成后，维修人员应向用户提供完整的维修报告，或口头描述故障的成因，故障解决的过程，及以后在使用当中应注意的问题。 
* 电子元配件烧毁．老化等理论上不可修复的部件，将建议用户重新更换，一般不作保修。 
* 维修过程所需要的零配件更换费用由用户自行承担，不计在维修费用里。