“Dollar Tree”源于一家创立于1953 年、名为“Ben Franklin”的杂货店。“Ben Franklin”位于美国的弗吉尼亚，以卖工艺品为主。1970 年，“Ben Franklin”的创始人“K.R.Perry” 联合“Macon Brock”、“Doug Perry” 在弗吉尼亚州创办了 “K&K” 玩具店并迅速在东海岸发展到 130 多家，以商城模式替代了杂货店模式。

1986年，“Macon Brock”、“Doug Perry”、和“Ray Compton” 在 5 家店实行1美元单一价格模式，推出了“Only $1.00”品牌。“Only $1.00”的所有商品只卖1美元，是专门出售 货的商店。之后，为了吸引客流，“Only $1.00”所有的新店都开在“K&K”玩具商城的旁边。1美元店迅速 ，业绩很快超过了“K&K”玩具商城。1993 年，“Only $1.00”品牌正式更名为“Dollar Tree”。如今的“Dollar Tree”已跻身美国 企业，2015年，“DollarTree”还以85亿美元的价格，并购了竞争者 FamilyDollar——一家同样以低 格出售商品的超市。据德勤发布的《2018 年全球零售报告》显示，“Dollar Tree”排在第 49 位，年收入207亿（约合人民币1517亿），在全球开店近 15000 家。

“Dollar Tree”之所以能有如今的业绩，首先取决于对所经营商品选择的用心。“Dollar Tree”的商品分为三类：

1、“基本消费品”，包括食品糖果、 美容用品等，约占全部商品的50%；该类商品不追求盈利，而是以吸引顾客到店，扩大自身影响力为目标。

2、“多样化产品”，包括玩具和礼品等，约占全部商品的45%；

3、“季节性商品”，主要是一些重要节日如复活节、万圣节、圣诞节用品，占5%。

对于经营品类的选择，用创始人的话说，就是“我们正在卖的东西，是你想要但又不是十分必要的。”

为了支持1 美元的定价，“Dollar Tree”在成本控制方面做到了 。

在“Dollar Tree”的货架上，同一种类型的商品只会有一、两个品牌。这样“Dollar Tree”就可以采用大批量采购的形式，从而在 上压低供应商的报价。

除了批量采购之外，“Dollar Tree”还会大量采购尾货，在保证 的基础上，将成本压倒 。对供应商而言，许多压在仓库里的商品可以通过“Dollar Tree”进行 处理，同时，一些无法从主流超市渠道售出的商品，也可以 卖给“Dollar Tree”，从而实现双赢。

为此，“Dollar Tree”还与自己的供应商约定，承诺对其尾货的采购。此外，像宝洁一样的供应商也愿意为“Dollar Tree”定制适合一美元销售的 包装产品。“Dollar Tree”的数百名秘密买手，也会不断穿梭于各个交易会场、行业网站，寻找 尾货。

在店铺运营方面，可以看到 “Dollar Tree” 的超市店面不大，刚好可以容纳前来购物的人，也方便管理。一家“Dollar Tree”普通门店的营业员通常不会超过5人，在客流量比较少的时间段，基本上只开放一个柜台。通过这种方式，最大限度地减少店铺运营成本。

一直以来，“Dollar Tree”都在坚守一种经营理念，即沃尔玛的顾客就是“Dollar Tree”需要争取的顾客，沃尔玛的效率就是“Dollar Tree”需要达到的效率。按照这样一种理念，“Dollar Tree”几乎 84% 的门店，都分布在距离沃尔玛10 分钟的路程之内。用“Dollar Tree”创始人的话说，就是“这样开店，就是要让消费者很方便地对比价格，从而选择美元树。”

随着互联网的普及，尤其是人们对线上依赖度的日益提升。“Dollar Tree”在夯实线下门店的基础上，精心打造了线上内容社区，以增加对用户的黏性。

“Dollar Tree”的官网上有一个“Share YourDollar Tree Story”版块，收录了用户与“Dollar Tree”相关的故事。“Share Your Dollar Tree Story”被细分为7个小版块，随机点击进入一个版块，就能看到该主题下的用户故事，这些故事都是经过精选的，较好地分享了用户在“Dollar Tree”的良好体验。其他用户可以对故事 “赞同”或是“反对”，可以发表评论，还可以分享到 Facebook 和 。

为了进一步密切与用户之间的关系，激发用户的购买。“Dollar Tree”还推出了自己的客户忠诚俱乐部（Loyalty Club）——价值追求者俱乐部（Vlue Seekers Club）,用户缴纳会员费成为会员后，可以第一时间知道“Dollar Tree”的 商品信息，购买到专门为会员精选的商品，每个月收到价值 5 美元的食谱等额外福利。俱乐部每个月都会围绕自己的产品，精选出一些关于食谱、DIY、小甜点、装饰品等的创意点子，形成攻略教程，提供给会员。“Dollar Tree”通过攻略，在为用户提供附加服务的基础上，进一步刺激了用户的购买欲望，进而实现了产品的推广和销售。

传统而并不僵化，灵活而并不失初心。对企业的经营者而言，只要把握为用户创造价值、传播价值、传递价值这一立身之本，就会得到市场与用户的认可，就会在时代的变迁中，永立不败的潮头。